Kalostous Frequently Asked Questions

ΚΕΝΤΡΟ ΒΟΗΘΕΙΑΣ • ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Συχνές ερωτήσεις

Βρες απαντήσεις σχετικά με καταχωρίσεις, εκδηλώσεις, προγράμματα κοινοτήτων, πακέτα, πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου, διεκδικήσεις καταχωρίσεων και υποστήριξη στο Kalostous.

Γενικές ερωτήσεις

Τι είναι το Kalostous;

Το Kalostous είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα που συνδέει ελληνικές και κυπριακές επιχειρήσεις, επαγγελματίες, συλλόγους, εκδηλώσεις και κοινότητες της διασποράς σε όλο τον κόσμο.

Ποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Kalostous;

Το Kalostous απευθύνεται σε ελληνικές και κυπριακές επιχειρήσεις, επαγγελματίες, συλλόγους, λέσχες, κοινότητες και οργανισμούς που δραστηριοποιούνται διεθνώς ή εξυπηρετούν τον Ελληνισμό της διασποράς.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το Kalostous;

Το Kalostous προσφέρει προς το παρόν επικοινωνία και υποστήριξη στα Ελληνικά, τα Αγγλικά και τα Γερμανικά.

Χρειάζομαι λογαριασμό για να δημοσιεύσω μια καταχώριση ή εκδήλωση;

Ναι. Χρειάζεσαι λογαριασμό στο Kalostous για να διαχειρίζεσαι καταχωρίσεις, να δημοσιεύεις εκδηλώσεις, να αποκτάς πρόσβαση στα πακέτα και να χρησιμοποιείς τον πίνακα ελέγχου.

Μπορώ να εγγραφώ μέσω Google;

Ναι. Μπορείς να εγγραφείς είτε με τη διεύθυνση email σου είτε μέσω Google για ταχύτερη πρόσβαση στον λογαριασμό σου.

Το Kalostous απευθύνεται μόνο σε επιχειρήσεις που βρίσκονται εκτός Ελλάδας και Κύπρου;

Όχι. Επιχειρήσεις και επαγγελματίες με έδρα την Ελλάδα ή την Κύπρο μπορούν επίσης να συμμετέχουν, εφόσον προσφέρουν υπηρεσίες διεθνώς ή εξυπηρετούν Έλληνες που ζουν στο εξωτερικό.

Πού μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό;

Μπορείς να δημιουργήσεις τον λογαριασμό σου ακολουθώντας τον οδηγό Εγγραφή στο Kalostous.

Λογαριασμοί και εγγραφή

Πώς μπορώ να δημιουργήσω λογαριασμό στο Kalostous;

Μπορείς να δημιουργήσεις δωρεάν λογαριασμό στο Kalostous μεταβαίνοντας στη σελίδα εγγραφής και να εγγραφείς με τη διεύθυνση email ή τον λογαριασμό σου Google.

Μπορώ να διαχειρίζομαι όλες τις καταχωρίσεις μου από έναν πίνακα ελέγχου;

Ναι. Από τον πίνακα ελέγχου του Kalostous μπορείς να διαχειρίζεσαι επιχειρήσεις, εκδηλώσεις, καταχωρίσεις κοινοτήτων και πακέτα μέσα από έναν ενιαίο λογαριασμό.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Επίλεξε «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης» (Forgot Password) στη σελίδα σύνδεσης και ακολούθησε τις οδηγίες επαναφοράς που θα λάβεις μέσω email.

Μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Ναι. Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου επικοινωνώντας με την υποστήριξη του Kalostous. Στο πλαίσιο της διαδικασίας ενδέχεται να διαγραφούν επίσης οι καταχωρίσεις σου και το σχετικό περιεχόμενο.

Πού μπορώ να βρω τον πίνακα ελέγχου μου;

Αφού συνδεθείς στον λογαριασμό σου στο Kalostous, μπορείς να μεταβείς στον πίνακα ελέγχου από το επάνω μενού πλοήγησης.

Καταχωρίσεις επιχειρήσεων

How do I add my business on Kalostous?

Για να δημοσιεύσεις την επιχείρησή σου, επίλεξε ένα πακέτο καταχώρισης, ολοκλήρωσε την πληρωμή και υπέβαλε την καταχώριση της επιχείρησής σου μέσω του πίνακα ελέγχου του Kalostous.

Ποια πακέτα καταχώρισης επιχειρήσεων είναι διαθέσιμα;

Το Kalostous προσφέρει αυτή τη στιγμή πακέτα καταχώρισης Starter, Basic και Premium, με διαφορετικές δυνατότητες και επίπεδα προβολής.

Λήγει το δωρεάν πακέτο Starter;

Ναι. Το πακέτο Starter λήγει μετά από 60 ημέρες. Μετά τη λήξη, η καταχώριση παύει να εμφανίζεται μέχρι να ανανεωθεί ή να αναβαθμιστεί.

Οι καταχωρίσεις επιχειρήσεων ελέγχονται πριν δημοσιευτούν;

Ναι. Όλες οι καταχωρίσεις επιχειρήσεων ελέγχονται από την ομάδα του Kalostous πριν δημοσιευτούν.

Πόσο χρόνο χρειάζεται συνήθως η έγκριση μιας καταχώρισης;

Οι περισσότερες καταχωρίσεις ελέγχονται μέσα σε 24 έως 72 ώρες, ανάλογα με την πληρότητα της υποβολής και τις απαιτήσεις επαλήθευσης.

Μπορώ να αναβαθμίσω το πακέτο της καταχώρισής μου αργότερα;

Ναι. Μπορείς να αναβαθμίσεις μια υπάρχουσα καταχώριση σε ανώτερο πακέτο μέσα από τον πίνακα ελέγχου του Kalostous.

Μπορώ να δημοσιεύσω περισσότερες από μία καταχωρίσεις επιχειρήσεων;

Ναι. Μπορείς να δημοσιεύσεις περισσότερες καταχωρίσεις, ανάλογα με το ενεργό πακέτο και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου.

Επιτρέπονται οι διπλές καταχωρίσεις της ίδιας επιχείρησης;

Όχι. Διπλές, παραπλανητικές ή ανεπιθύμητες καταχωρίσεις ενδέχεται να απορριφθούν, να αποσυρθούν από τη δημοσίευση ή να διαγραφούν από την ομάδα διαχείρισης του Kalostous.

Ποιοι τύποι επιχειρήσεων μπορούν να καταχωριστούν στο Kalostous;

Στο Kalostous μπορούν να καταχωριστούν ελληνικές και κυπριακές επιχειρήσεις του εξωτερικού, καθώς και επαγγελματίες και πάροχοι υπηρεσιών που εξυπηρετούν ελληνόφωνες κοινότητες και διεθνή ελληνικά δίκτυα σε όλο τον κόσμο.

Μπορώ να διαγράψω ή να αποσύρω την καταχώρισή μου από τη δημοσίευση;

Ναι. Μπορείς ανά πάσα στιγμή να αποσύρεις ή να διαγράψεις τις καταχωρίσεις επιχειρήσεων από τον πίνακα ελέγχου σου.

Εκδηλώσεις

Πώς μπορώ να δημοσιεύσω μια εκδήλωση στο Kalostous;

Για να δημοσιεύσεις μια εκδήλωση, επίλεξε τον τύπο καταχώρισης «Εκδήλωση», ενεργοποίησε το κατάλληλο πακέτο και υπέβαλε την εκδήλωση μέσω του πίνακα ελέγχου σου.

Ποια πακέτα επιτρέπουν τη δημοσίευση εκδηλώσεων;

Η δημοσίευση εκδηλώσεων είναι διαθέσιμη μέσω του πακέτου Premium και του Προγράμματος Κοινοτήτων για εγκεκριμένους οργανισμούς και συλλόγους.

Οι εκδηλώσεις ελέγχονται πριν δημοσιευτούν;

Ναι. Όλες οι εκδηλώσεις ελέγχονται από την ομάδα του Kalostous πριν εμφανιστούν δημόσια.

Μπορώ να επεξεργαστώ ή να ενημερώσω μια εκδήλωση μετά την υποβολή;

Ναι. Μπορείς ανά πάσα στιγμή να επεξεργαστείς, να ενημερώσεις ή να αποσύρεις μια εκδήλωση από τη δημοσίευση μέσω του πίνακα ελέγχου του Kalostous.

Μπορώ να αποσύρω μια εκδήλωση αν αναβληθεί ή ακυρωθεί;

Ναι. Οι διοργανωτές μπορούν ανά πάσα στιγμή να ενημερώνουν ή να αποσύρουν τις εκδηλώσεις τους από τη δημοσίευση μέσω του πίνακα ελέγχου.

Μπορούν οι κοινότητες και οι σύλλογοι να δημοσιεύουν εκδηλώσεις;

Ναι. Οι εγκεκριμένοι οργανισμοί που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα Κοινοτήτων μπορούν να δημοσιεύουν εκδηλώσεις, φεστιβάλ, συναντήσεις και πολιτιστικές δράσεις για την κοινότητά τους.

Ποια στοιχεία απαιτούνται για την υποβολή μιας εκδήλωσης;

Για την υποβολή μιας εκδήλωσης απαιτούνται συνήθως ο τίτλος, η αφίσα, η περιγραφή, η ημερομηνία, ο χώρος διεξαγωγής, τα στοιχεία του διοργανωτή και πληροφορίες για τα εισιτήρια ή την επικοινωνία.

Ποιοι τύποι εκδηλώσεων γίνονται δεκτοί στο Kalostous;

Το Kalostous δέχεται συναυλίες, φεστιβάλ, πολιτιστικές εκδηλώσεις, εκθέσεις, συναντήσεις κοινοτήτων, αθλητικές διοργανώσεις και δράσεις της ελληνικής διασποράς από όλο τον κόσμο.

Μπορώ να δημοσιεύσω επαναλαμβανόμενες ή τακτικές εκδηλώσεις;

Ναι. Οι επαναλαμβανόμενες πολιτιστικές δράσεις, οι συναντήσεις κοινοτήτων και οι τακτικές εκδηλώσεις μπορούν, όπου χρειάζεται, να δημοσιεύονται ως ξεχωριστές καταχωρίσεις εκδηλώσεων.

Πρόγραμμα για κοινότητες

Ποιοι μπορούν να συμμετέχουν στο Πρόγραμμα Κοινοτήτων;

Το Πρόγραμμα Κοινοτήτων απευθύνεται σε ελληνικούς και κυπριακούς συλλόγους, πολιτιστικούς οργανισμούς, κοινότητες της διασποράς, λέσχες και μη κερδοσκοπικές ομάδες σε όλο τον κόσμο.

Είναι δωρεάν το Πρόγραμμα Κοινοτήτων;

Ναι. Οι εγκεκριμένες κοινότητες και οι σύλλογοι αποκτούν δωρεάν επαληθευμένη πρόσβαση στο Kalostous, χωρίς ημερομηνία λήξης.

Λήγουν οι καταχωρίσεις του Προγράμματος Κοινοτήτων;

Όχι. Οι εγκεκριμένες καταχωρίσεις του Προγράμματος Κοινοτήτων παραμένουν ενεργές χωρίς ημερομηνία λήξης, εφόσον τηρούν τις οδηγίες της πλατφόρμας Kalostous.

Μπορούν οι κοινότητες και οι σύλλογοι να δημοσιεύουν εκδηλώσεις;

Ναι. Οι εγκεκριμένοι οργανισμοί μπορούν να δημοσιεύουν εκδηλώσεις κοινοτήτων, φεστιβάλ, πολιτιστικές δράσεις και συναντήσεις μέσω του πίνακα ελέγχου τους.

Οι αιτήσεις για το Πρόγραμμα Κοινοτήτων ελέγχονται από την ομάδα διαχείρισης;

Ναι. Οι αιτήσεις συμμετοχής στο Πρόγραμμα Κοινοτήτων ελέγχονται από την ομάδα του Kalostous πριν εγκριθούν.

Λαμβάνουν οι κοινότητες σήμα επαλήθευσης;

Ναι. Οι εγκεκριμένοι οργανισμοί λαμβάνουν σήμα επαλήθευσης στη δημόσια καταχώρισή τους.

Μπορεί το Kalostous να αντικαταστήσει τον παραδοσιακό ιστότοπο ενός συλλόγου;

Πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν το Kalostous ως κεντρικό σημείο διαδικτυακής παρουσίας για την προβολή τους, τη δημοσίευση εκδηλώσεων και ενημερώσεων, την παρουσίαση στοιχείων επικοινωνίας και την προώθηση των δράσεων της κοινότητάς τους.

Μπορούν οι κοινότητες να διαχειρίζονται τα πάντα από έναν πίνακα ελέγχου;

Ναι. Οι διαχειριστές κοινοτήτων μπορούν να διαχειρίζονται καταχωρίσεις, εκδηλώσεις και τα στοιχεία του οργανισμού τους μέσω του πίνακα ελέγχου του Kalostous.

Διεκδίκηση καταχωρίσεων

Πώς μπορώ να διεκδικήσω μια καταχώριση επιχείρησης;

Για να διεκδικήσεις μια υπάρχουσα καταχώριση επιχείρησης, άνοιξε τη σελίδα της και υπέβαλε ένα αίτημα διεκδίκησης μέσω της επιλογής «Διεκδίκηση καταχώρισης».

Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα διεκδίκησης καταχώρισης;

Αίτημα διεκδίκησης μιας καταχώρισης επιχείρησης πρέπει να υποβάλλουν μόνο οι επαληθευμένοι ιδιοκτήτες, οι νόμιμοι εκπρόσωποι ή οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές της.

Τα αιτήματα διεκδίκησης ελέγχονται από την ομάδα διαχείρισης;

Ναι. Όλα τα αιτήματα ανάληψης διαχείρισης ελέγχονται από την ομάδα του Kalostous πριν εγκριθούν.

Τι συμβαίνει μετά την έγκριση του αιτήματος διεκδίκησης;

Μετά την έγκριση, η καταχώριση που διεκδίκησες συνδέεται με τον πίνακα ελέγχου του Kalostous, ώστε να μπορείς να τη διαχειρίζεσαι και να την ενημερώνεις.

Μπορούν πολλοί χρήστες να διεκδικήσουν την ίδια επιχείρηση;

Όχι. Το Kalostous ελέγχει προσεκτικά τα αιτήματα διεκδίκησης, ώστε να αποτρέπονται οι διπλές ή μη εξουσιοδοτημένες διεκδικήσεις καταχωρίσεων.

Τι συμβαίνει αν δεν μπορεί να επαληθευτεί η ιδιοκτησία;

Το Kalostous μπορεί να απορρίψει το αίτημα διεκδίκησης ή να ζητήσει πρόσθετα στοιχεία επαλήθευσης πριν το εγκρίνει.

Μπορώ να επεξεργαστώ μια καταχώριση που έχω διεκδικήσει;

Ναι. Μετά την έγκριση της διεκδίκησης, μπορείς να διαχειρίζεσαι και να ενημερώνεις την καταχώριση απευθείας από τον πίνακα ελέγχου σου.

Μπορεί το Kalostous να διαγράψει ψευδή ή καταχρηστικά αιτήματα διεκδίκησης;

Ναι. Ψευδή, καταχρηστικά ή παραπλανητικά αιτήματα διεκδίκησης ενδέχεται να απορριφθούν ή να διαγραφούν, ενώ οι υπεύθυνοι μπορεί να αποκλειστούν οριστικά από την ομάδα διαχείρισης της πλατφόρμας.

Πίνακας ελέγχου και διαχείριση καταχωρίσεων

Πού μπορώ να διαχειρίζομαι τις καταχωρίσεις και τις εκδηλώσεις μου;

Αφού συνδεθείς στον λογαριασμό σου, μπορείς να διαχειρίζεσαι όλες τις καταχωρίσεις, τις εκδηλώσεις, τα πακέτα και τη δραστηριότητά σου μέσω του πίνακα ελέγχου του Kalostous.

Μπορώ να επεξεργαστώ τις καταχωρίσεις μου μετά τη δημοσίευση;

Ναι. Μπορείς ανά πάσα στιγμή να ενημερώνεις τις καταχωρίσεις και τις εκδηλώσεις σου μέσω του πίνακα ελέγχου, αλλάζοντας εικόνες, περιγραφές, στοιχεία επικοινωνίας και συνδέσμους κοινωνικών δικτύων.

Μπορώ να διαχειρίζομαι επιχειρήσεις και εκδηλώσεις από τον ίδιο λογαριασμό;

Ναι. Το Kalostous διαθέτει έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου, από τον οποίο μπορείς να διαχειρίζεσαι διαφορετικούς τύπους καταχωρίσεων μέσω του ίδιου λογαριασμού.

Μπορώ να αποσύρω μια καταχώριση ή εκδήλωση από τη δημοσίευση;

Ναι. Μπορείς ανά πάσα στιγμή να αποσύρεις ή να διαγράψεις καταχωρίσεις και εκδηλώσεις μέσω των εργαλείων διαχείρισης του πίνακα ελέγχου.

Τι συμβαίνει όταν λήγει μια καταχώριση;

Όταν λήξει το πακέτο, η καταχώριση παύει να εμφανίζεται δημόσια μέχρι να ανανεωθεί ή να αναβαθμιστεί.

Μπορώ να ανανεώσω ένα πακέτο που έχει λήξει;

Ναι. Μπορείς να ανανεώσεις ένα πακέτο που έχει λήξει ή να το αντικαταστήσεις με διαφορετικό πακέτο μέσω του πίνακα ελέγχου του λογαριασμού σου.

Μπορώ να διαχειρίζομαι πολλές καταχωρίσεις από έναν λογαριασμό;

Ναι. Μπορείς να διαχειρίζεσαι πολλές επιχειρήσεις, καταχωρίσεις κοινοτήτων και εκδηλώσεις από τον ίδιο λογαριασμό Kalostous.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω τον πίνακα ελέγχου από κινητή συσκευή;

Ναι. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον πίνακα ελέγχου του Kalostous από κινητή συσκευή. Ωστόσο, για ευκολότερη διαχείριση καταχωρίσεων και εκδηλώσεων συνιστάται η χρήση υπολογιστή.

Πακέτα και πληρωμές

Ποια πακέτα καταχώρισης είναι διαθέσιμα στο Kalostous;

Το Kalostous προσφέρει αυτή τη στιγμή πακέτα καταχώρισης Starter, Basic και Premium, καθώς και το Πρόγραμμα Κοινοτήτων για εγκεκριμένους οργανισμούς και συλλόγους.

Τι περιλαμβάνει το πακέτο Premium;

Το πακέτο Premium προσφέρει ενισχυμένη προβολή, ειδική εμφάνιση προτεινόμενης καταχώρισης, δυνατότητα δημοσίευσης εκδηλώσεων και μεταφόρτωσης βίντεο, καθώς και πρόσθετα εργαλεία προώθησης.

Λήγει το πακέτο Starter;

Ναι. Οι καταχωρίσεις Starter παραμένουν ενεργές για 60 ημέρες. Μετά τη λήξη αυτού του διαστήματος, παύουν να εμφανίζονται μέχρι να ανανεωθούν ή να αναβαθμιστούν.

Μπορώ να αναβαθμίσω το πακέτο μου αργότερα;

Ναι. Μπορείς να αναβαθμίσεις την καταχώρισή σου μέσω του πίνακα ελέγχου, ενεργοποιώντας ένα διαφορετικό πακέτο.

Μπορεί η επιχείρησή μου να εμφανίζεται σε προνομιακές θέσεις στο Kalostous;

Ναι. Το Kalostous προσφέρει περιορισμένες προνομιακές θέσεις προβολής σε επιλεγμένες σελίδες χωρών και πόλεων. Οι προτεινόμενες επιχειρήσεις αποκτούν προτεραιότητα προβολής και εμφανίζονται σε προνομιακά σημεία της πλατφόρμας.

Πώς λειτουργούν οι προνομιακές θέσεις προβολής;

Οι προνομιακές θέσεις προβολής διατίθενται σε επιλεγμένες σελίδες πόλεων και χωρών, με διάρκεια 3, 6 ή 12 μηνών. Οι διαθέσιμες θέσεις είναι περιορισμένες και κάθε αίτημα ελέγχεται πριν εγκριθεί. Για περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλεις αίτημα, επισκέψου τη σελίδα επικοινωνίας.

Παρέχονται τιμολόγια ή αποδείξεις πληρωμής;

Ναι. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής, θα έχεις πρόσβαση στην επιβεβαίωση πληρωμής και στα στοιχεία της παραγγελίας σου.

Περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ στην τιμή των πακέτων;

Οι ισχύοντες φόροι ή ο ΦΠΑ ενδέχεται να προστεθούν κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής, ανάλογα με τη χώρα χρέωσης και τα στοιχεία πληρωμής σου.

Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;

Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων εξετάζονται ξεχωριστά, ανάλογα με την κατάσταση ενεργοποίησης του πακέτου, τον έλεγχο της καταχώρισης και τη χρήση της πλατφόρμας.

Τι συμβαίνει αν διακοπεί η διαδικασία πληρωμής;

Αν η αγορά δεν ολοκληρωθεί, ίσως χρειαστεί να ξεκινήσεις ξανά τη διαδικασία πληρωμής για να ενεργοποιηθεί το πακέτο.

Μπορώ να ανανεώσω ένα πακέτο που έχει λήξει;

Ναι. Μπορείς να ανανεώσεις ένα πακέτο που έχει λήξει ή να το αντικαταστήσεις μέσω του πίνακα ελέγχου του Kalostous.

Έλεγχος και έγκριση

Γιατί οι καταχωρίσεις και οι εκδηλώσεις ελέγχονται πριν δημοσιευτούν;

Η ομάδα του Kalostous ελέγχει κάθε υποβολή, ώστε να διασφαλίζει την ποιότητα και την αυθεντικότητα του περιεχομένου, καθώς και την αξιόπιστη προβολή των μελών της κοινότητας.

Πόσο χρόνο χρειάζεται συνήθως η έγκριση;

Οι περισσότερες καταχωρίσεις, εκδηλώσεις και διεκδικήσεις ελέγχονται μέσα σε 24 έως 72 ώρες, ανάλογα με την πληρότητα της υποβολής και τις απαιτήσεις επαλήθευσης.

Γιατί απορρίφθηκε η καταχώριση ή η εκδήλωσή μου;

Μια υποβολή μπορεί να απορριφθεί λόγω ελλιπών στοιχείων, διπλού περιεχομένου, παραπλανητικών πληροφοριών, μη επιτρεπόμενου υλικού ή αποτυχίας στη διαδικασία επαλήθευσης.

Μπορώ να υποβάλω ξανά μια καταχώριση ή εκδήλωση που απορρίφθηκε;

Ναι. Συνήθως μπορείς να διορθώσεις την υποβολή και να την υποβάλεις ξανά για νέο έλεγχο.

Επιτρέπονται οι διπλές καταχωρίσεις;

Όχι. Οι διπλές ή ανεπιθύμητες καταχωρίσεις ενδέχεται να αποσυρθούν από τη δημοσίευση, να απορριφθούν ή να διαγραφούν οριστικά από την πλατφόρμα.

Ποιο περιεχόμενο απαγορεύεται στο Kalostous;

Στο Kalostous δεν επιτρέπονται ανύπαρκτες επιχειρήσεις, παραπλανητικές πληροφορίες, προσβλητικό ή καταχρηστικό υλικό, παράνομες υπηρεσίες, ανεπιθύμητο περιεχόμενο και μη εξουσιοδοτημένες διπλές καταχωρίσεις.

Μπορούν να διαγραφούν ψευδείς ή καταχρηστικές καταχωρίσεις;

Ναι. Το Kalostous μπορεί να διαγράψει καταχωρίσεις, εκδηλώσεις ή λογαριασμούς που παραβιάζουν τους κανόνες της πλατφόρμας ή τα πρότυπα της κοινότητας.

Μπορούν οι χρήστες να αναφέρουν προβληματικές καταχωρίσεις ή εκδηλώσεις;

Ναι. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Kalostous για να αναφέρουν ψευδές, καταχρηστικό ή παραπλανητικό περιεχόμενο προς έλεγχο.

Μπορεί το Kalostous να αποκλείσει οριστικά καταχρηστικούς λογαριασμούς;

Ναι. Λογαριασμοί που εμπλέκονται σε απάτη, καταχρηστική συμπεριφορά, ανεπιθύμητο περιεχόμενο ή επανειλημμένες παραβάσεις ενδέχεται να περιοριστούν ή να διαγραφούν οριστικά από την πλατφόρμα.

Υποστήριξη και επικοινωνία

How can I contact Kalostous support?

Μπορείς να επικοινωνήσεις με το Kalostous μέσω της σελίδας επικοινωνίας για βοήθεια σχετικά με καταχωρίσεις, υποστήριξη κοινοτήτων, συνεργασίες και γενικές ερωτήσεις για την πλατφόρμα.

Ποιες γλώσσες υποστηρίζει το Kalostous;

Το Kalostous προσφέρει προς το παρόν επικοινωνία και υποστήριξη στα Ελληνικά, τα Αγγλικά και τα Γερμανικά.

Πόσο γρήγορα απαντά το Kalostous στα αιτήματα υποστήριξης;

Τα περισσότερα αιτήματα υποστήριξης εξετάζονται μέσα σε 24 έως 72 ώρες, ανάλογα με το είδος του αιτήματος και τον όγκο των αιτημάτων που δέχεται η ομάδα.

Μπορεί το Kalostous να με βοηθήσει να δημιουργήσω την καταχώρισή μου;

Ναι. Όταν χρειάζεται, η ομάδα του Kalostous μπορεί να βοηθήσει επιχειρήσεις, οργανισμούς και κοινότητες με τη δημιουργία της καταχώρισης και να τους καθοδηγήσει στη διαδικασία υποβολής.

Μπορώ να επικοινωνήσω με το Kalostous για συνεργασίες ή Premium προβολή;

Ναι. Επιχειρήσεις και οργανισμοί που ενδιαφέρονται για στοχευμένη προβολή, προνομιακές θέσεις ή συνεργασίες μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας με το Kalostous.

Μπορώ να αναφέρω τεχνικά προβλήματα ή ζητήματα με τον λογαριασμό μου;

Ναι. Μπορείς να αναφέρεις προβλήματα σύνδεσης ή λειτουργίας του πίνακα ελέγχου και άλλα ζητήματα σχετικά με τον λογαριασμό σου μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Παρέχει το Kalostous τηλεφωνική υποστήριξη;

Η διαθεσιμότητα της υποστήριξης εξαρτάται από το είδος του αιτήματος και τον τρόπο επικοινωνίας. Προς το παρόν, τα περισσότερα αιτήματα εξυπηρετούνται ηλεκτρονικά μέσω της πλατφόρμας.

Κανόνες και ασφάλεια της πλατφόρμας

Ποιοι τύποι περιεχομένου δεν επιτρέπονται στο Kalostous;

Μπορούν να διαγραφούν από την πλατφόρμα καταχωρίσεις ανύπαρκτων επιχειρήσεων;

Ναι. Καταχωρίσεις που διαπιστώνεται ότι είναι παραπλανητικές, δόλιες ή καταχρηστικές ενδέχεται, μετά από έλεγχο, να αποσυρθούν από τη δημοσίευση ή να διαγραφούν οριστικά.

Επιτρέπονται οι διπλές καταχωρίσεις;

Όχι. Οι διπλές καταχωρίσεις επιχειρήσεων, οι επανειλημμένες υποβολές της ίδιας εκδήλωσης και τα παραπλανητικά αντίγραφα ενδέχεται να απορριφθούν ή να διαγραφούν από την ομάδα διαχείρισης.

Μπορούν οι χρήστες να αναφέρουν καταχρηστικές καταχωρίσεις ή εκδηλώσεις;

Ναι. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Kalostous για να αναφέρουν καταχρηστικό, παραπλανητικό ή ακατάλληλο περιεχόμενο στην πλατφόρμα.

Μπορούν οι λογαριασμοί να αποκλειστούν οριστικά;

Ναι. Λογαριασμοί που εμπλέκονται σε απάτη, καταχρηστική συμπεριφορά, ανεπιθύμητες ενέργειες ή επανειλημμένες παραβιάσεις των κανόνων της πλατφόρμας ενδέχεται να περιοριστούν ή να διαγραφούν οριστικά.

Μπορεί το Kalostous να απορρίψει καταχωρίσεις ή αιτήματα διεκδίκησης πριν δημοσιευτούν;

Ναι. Το Kalostous διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει καταχωρίσεις, αιτήματα διεκδίκησης ή εκδηλώσεις που δεν πληρούν τις οδηγίες της πλατφόρμας ή τα πρότυπα επαλήθευσης.

Τα αιτήματα διεκδίκησης ιδιοκτησίας επαληθεύονται από την ομάδα διαχείρισης;

Ναι. Τα αιτήματα ιδιοκτησίας και διεκδίκησης ελέγχονται από την ομάδα διαχείρισης, ώστε οι επιχειρήσεις και οι οργανισμοί να προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Μπορεί το μη επιτρεπόμενο περιεχόμενο να επηρεάσει την προβολή ενός πακέτου;

Ναι. Καταχωρίσεις ή εκδηλώσεις που παραβιάζουν τους κανόνες της πλατφόρμας ενδέχεται να χάσουν την προβολή τους, να αποσυρθούν από τη δημοσίευση ή να περιοριστεί η πρόσβασή τους στις δυνατότητες του πακέτου.

ΒΟΗΘΕΙΑ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Χρειάζεσαι ακόμη βοήθεια;

Επικοινώνησε με την ομάδα υποστήριξης του Kalostous για βοήθεια σχετικά με καταχωρίσεις, εκδηλώσεις, πακέτα, διεκδικήσεις καταχωρίσεων ή προγράμματα κοινοτήτων.